RÜCKGABE UND UMTAUSCH

Wenn Ihre Bestellung bereits aus unserem Lager versendet wurde und Sie die Ware zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten möchten, senden Sie die Produkte bitte an uns zurück. Die zurückgesendeten Produkte müssen sicher verpackt sein. Sie tragen die Verantwortung für die Sendung und deren Inhalt, bis wir diese erhalten haben. Bitte bewahren Sie den Versandbeleg sowie die Sendungsverfolgungsnummer auf. Die zurückgesendeten Artikel müssen sich im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt. Das bedeutet, dass die Produkte ungeöffnet und in der Originalverpackung zurückgesendet werden müssen. Die Kosten für den Versand und die Rücksendung der Produkte tragen Sie selbst. 

Einige Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Dies betrifft insbesondere Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Da es sich bei unseren Produkten um Hautpflegeprodukte handelt, erlischt Ihr Widerrufsrecht, sobald die Verpackung geöffnet oder das Produkt verwendet wurde, da eine Rückgabe aus hygienischen Gründen nicht mehr möglich ist.

Die Rückerstattung des Kaufpreises (ausgenommen Versandkosten) erfolgt so schnell wie möglich nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware. Bitte beachten Sie, dass sowohl die ursprünglichen Versandkosten als auch die Rücksendekosten nicht erstattet werden. Bitte legen Sie der Rücksendung die Rechnung sowie ein vollständig ausgefülltes Rücksendeformular bei. Das Rücksendeformular können Sie unten herunterladen.

Bitte senden Sie die Produkte, die Rechnung und das ausgefüllte Rücksendeformular an folgende Adresse: Yrolí Copenhagen, Co Lagerkompagniet, Fruedalsvej 7, 4682 Tureby, Dänemark. Bitte geben Sie im Rücksendeformular folgende Angaben an:

A. Hiermit mache ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch in Bezug auf meinen Kauf / Vertrag über folgende Waren bzw. Dienstleistungen: _____________
B. Bestellt am: ___________ / Erhalten am: ___________
C. Name: ___________________
D. Adresse: ___________________
E. Unterschrift: ___________________
F. Datum: _______________________

Attn.: Rücksendung Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen per Nachnahme („COD“) oder ohne ausreichende Frankierung nicht angenommen werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die Produkte in einwandfreiem Zustand bei uns eingehen. Produkte, die im Yrolí Skincare Onlineshop gekauft wurden, können spätestens 14 Tage nach dem Kaufdatum zurückgegeben werden.

Nicht abgeholte Pakete

Sollten Sie Ihr Paket nicht rechtzeitig in der Paketstation oder im Paketshop abholen und wird es ohne vorherige Kontaktaufnahme an uns zurückgesendet, nehmen wir die Rücksendung an und erstatten Ihnen den Kaufpreis abzüglich der Versandkosten.