RETUR OG OMBYTNING AF VARER

Hvis varerne allerede er afsendt fra vores lager, og du ønsker at returnere dem og modtage refusion af din betaling, skal du sende produkterne tilbage til os. Den eller de produkter, du returnerer, skal være sikkert indpakket. Du har ansvaret for pakken/produkterne, indtil vi modtager den/dem. Behold kvitteringen såvel som et sporingsnummer. Den eller de varer, du returnerer, skal være i samme tilstand som ved modtagelse. Dette betyder, at pakken skal være i den oprindelige tilstand og ikke åbnet. Du skal betale omkostningerne i forbindelse med forsendelse og returnering af produktet/produkterne.  

Nogle produkter er udelukket fra returneringsretten: Levering af produkter, der af sundhedsmæssige eller hygiejniske grunde ikke er egnet til retur, og hvor emballagen er blevet brudt efter levering. Da vores produkter er hudplejeprodukter, vil du miste din returret, hvis du bryder emballagen eller bruger produktet, da det af sundhedsmæssige eller hygiejniske grunde ikke er egnet til at blive returneret.  

Du får dine penge tilbage, bortset fra fragtomkostninger så hurtigt som muligt efter modtagelsen af din returnering og efter vores undersøgelse af det returnerede produkt. Bemærk venligst, at forsendelses- og returforsendelsesomkostninger ikke refunderes. Vedlæg venligst fakturaen og udfyldt returblanket. Du kan downloade dit returskema nedenfor.

Send venligst produktet, fakturaen og en udfyldt returblanket til: Yrolí Copenhagen, Co Lagerkompagniet, Fruedalsvej 7, 4682 Tureby, Danmark. Som returblanket skriv da venligst: 

A Jeg vil gerne gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med mit køb/aftale om følgende køb levering af følgende tjenesteydelser _____________ 
B Bestilt d. _________ / modtaget d. ___________
C Dit navn _________________
D Din adresse _________________
E Din underskrift ___________________
F Dato _______________________

Attn.: Retur Bemærk, at returnerede varer mærket "COD" eller som ikke er stemplet, ikke accepteres. Det er dit ansvar at sikre, at produkterne returneres i perfekt stand. Produkter købt via Yrolí Skincare online shop kan returneres senest 14 dage efter købsdatoen.

Ikke afhentet i pakkeshop

Hvis du glemmer at hente din pakke i pakkeshop, og den bliver sendt tilbage til os uden, at vi hører fra dig, så tager vi pakken retur og tilbagebetaler dig dine penge bortset fra forsendelsesomkostninger.